RUNFASTA

GIZLILIK POLITIKASI

Son Güncelleme: [Yayın tarihi — site canlıya alındığında güncellenecek]

Runfasta olarak gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası; bilgilerini nasıl topladığımızı, nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarını anlatır. Sade dilde yazdık; detaylı hukuki çerçeve için KVKK Aydınlatma Metnimizi okuyabilirsin.

1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Verdiğin Bilgiler

Sipariş verirken, hesap oluştururken veya bizimle iletişime geçerken bize doğrudan ilettiğin bilgiler:

  • Ad, soyad
  • E-posta ve telefon
  • Teslimat ve fatura adresi
  • T.C. Kimlik numarası (sipariş işlemleri için)
  • Sipariş ve ödeme geçmişi

Otomatik Toplanan Bilgiler

Siteyi ziyaret ettiğinde teknik olarak alınan bilgiler:

  • IP adresi
  • Tarayıcı türü ve sürümü
  • Cihaz bilgisi (mobil, masaüstü)
  • Ziyaret tarihi ve süresi
  • Hangi sayfaları görüntülediğin
  • Hangi siteden geldiğin

Bu bilgiler çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsin.

2. Bu Bilgileri Neden Kullanıyoruz?

Topladığımız her bilginin somut bir amacı var:

Siparişini İşlemek

  • Ödemeni almak
  • Ürünü adresine göndermek
  • Sipariş güncellemelerini bildirmek
  • Faturalandırma yapmak

Sana Yardım Etmek

  • Soruları yanıtlamak
  • İade ve değişim taleplerini yönetmek
  • Sipariş ve teslimat sorunlarını çözmek

Seni Daha İyi Tanımak (Açık rızanla)

  • Yeni drop'ları haber vermek
  • Sana uygun ürünleri önermek
  • Bültenlere abone olmuşsan içerik göndermek

Siteyi Geliştirmek

  • Hangi ürünler daha çok beğeniliyor analiz etmek
  • Site hızını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
  • Hataları tespit etmek

Güvenliği Korumak

  • Sahtekarlık girişimlerini tespit etmek
  • Hesap güvenliğini sağlamak

Yasal Yükümlülükleri Yerine Getirmek

  • Vergi ve muhasebe kayıtları
  • Yetkili makamlara karşı raporlama

3. Bilgilerini Kimlerle Paylaşıyoruz?

Verilerini asla satmıyoruz. Reklam ağlarına vermiyoruz. Sadece siparişinin gerçekleşmesi için zorunlu olan aşağıdaki taraflarla paylaşıyoruz:

  • iyzico — Ödemenin güvenli şekilde alınması için (kart bilgilerini biz görmüyoruz, iyzico işliyor)
  • Kargo şirketleri — Ürünün adresine teslimi için
  • Resend — Sipariş onayı ve bildirim e-postalarının gönderimi için
  • Vercel — Sitenin barındırılması için (sunucu altyapısı)
  • Mali müşavir / muhasebe — Yasal muhasebe işlemleri için
  • Yetkili makamlar — Yasal zorunluluk halinde

Bazı altyapı sağlayıcılarımız yurt dışında bulunabilir (örn. Vercel, Resend ABD'dedir). Bu transferler ilgili veri koruma standartlarına uygun şekilde yapılır.

4. Bilgilerini Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

  • Sipariş/fatura verileri: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
  • İletişim verileri: Aktif müşteri ilişkisi süresince + 3 yıl
  • Bülten kaydın: Sen iptal edene kadar
  • Çerezler: Çerez Politikası'nda belirtilen süreler

Bu süreler dolduğunda verilerin silinir veya anonim hale getirilir.

5. Güvenlik

Bilgilerini korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz:

  • SSL/TLS şifreleme — Site ile tarayıcın arasındaki tüm trafik şifrelenir
  • iyzico PCI-DSS — Ödeme bilgileri uluslararası kart güvenlik standardına uygun işlenir
  • Erişim kontrolü — Verilerine sadece yetkili çalışanlar erişebilir
  • Düzenli denetim — Sistemlerimiz güvenlik açıklarına karşı izlenir

Yine de hiçbir internet aktarımı %100 güvenli değildir. Şüpheli bir durum fark edersen lütfen bize bildir.

6. Çocukların Gizliliği

Runfasta'yı 18 yaş üstü kullanıcılar için tasarladık. 18 yaşın altındaysan, ebeveynin veya yasal vasinin gözetimi olmadan sipariş vermemeli, hesap oluşturmamalısın. 18 yaş altı bir kullanıcıdan bilerek veri topladığımızı fark edersek, ilgili kayıtları derhal sileriz.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında şu haklara sahipsin:

  • Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Hangi verilerin işlendiğini bilme
  • Düzeltilmesini veya silinmesini isteme
  • Pazarlama izinlerini geri çekme
  • KVKK'nın 11. maddesindeki diğer tüm haklar

Detaylı bilgi ve başvuru süreci için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsin.

Hızlı başvuru için: destek@runfasta.com

8. Pazarlama İletişimi

Bültenlerimize kaydolduysan veya pazarlama izni verdiysen, sana yeni drop'lar, koleksiyonlar ve özel etkinlikler hakkında e-posta gönderebiliriz.

İstediğin zaman iptal edebilirsin:

  • Her e-postanın altındaki "Aboneliği iptal et" linkine tıklayarak
  • destek@runfasta.com adresine "İptal" yazarak

Bu izni geri çekmen sipariş ile ilgili işlevsel e-postaları (sipariş onayı, kargo bildirimi, vb.) etkilemez — onları almaya devam edersin, çünkü onlar sözleşme gereğidir.

9. Bu Politikadaki Değişiklikler

Politikamızı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildiririz. Güncel versiyon her zaman bu sayfada bulunur. Son güncelleme tarihi yukarıda görülebilir.

10. İletişim

Sorularını yanıtlamaktan mutluluk duyarız.

Bu Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası, Üyelik Sözleşmesi ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte değerlendirilir.